广汇“净”

发布日期: 2019-09-02阅读量:438来源:本站

    引言:  

  广汇物业以提升服务为宗旨,强化项目品质、提升业主满意度,积极查摆、改正自身不足与差距,全面提升管辖项目“绿、美、亮、净、畅、融”水平,为广大业主创造整洁、畅通、有序的生活环境,树立品质物业的优质服务形象。  


  上期,我们走进广汇小区,领略了亮化美化工程。本期,让我们一同感受小区环境的整洁和服务质量。  

  抓质量促服务,共建美好家园  

  “您好,请问有什么可以帮您?”  
  走进凤凰城小区客服中心,工作人员起身接待并询问是否需要帮助。  
  工作人员整齐的着装,精致的妆容,亲切的问候,让业主倍感亲切。  
  8月9日,记者在凤凰城小区看到,每个单元楼都配放有沙发和擦鞋器,楼道布置整洁。凤凰城物业工作人员王芳告诉记者,小区共62个单元,每个单元都配放了沙发和擦鞋器。自小区建设以来就有配备,入住10年来,这些设施基本没有损坏,业主很爱惜,物业管理也很严格。  
  王芳介绍,他们严格按照公司开展“绿、美、亮、净、畅、融”专项整治行动,对所服务项目进行整改,尤其是服务标准更加严格要求,以便于更好地服务业主。  

  为加强小区的环境卫生,广汇物业严格督促外包保洁保质保量完成工作。每天上班,项目管理人员根据各自划分的片区开始现场查看,出现问题能够现场整改的,就现场督促保洁员进行整改;有需要集中整改的,各督查人员将问题集中到保洁专干处集中反馈意见。  

  做好物业服务,就是要做好业主所关心的。航空嘉园项目经理王雪英说:“小区今年共栽种来绿篱30000多棵,5000多棵花。员工集思广益,在园区新增了轮胎花盆。”  
  王雪英还表示,小区单元楼外的栏杆,他们也进行了集中粉刷,共162个单元,一个单元40米,全部是由员工自己进行粉刷。“我们员工顶着烈日,抽空主动粉刷,被业主看在眼里,记在心上。焕然一新的护栏获得了业主的连声称赞。”  
  小区补种花卉的时候,因为天热必须要当日就完成栽种。业主看到物业工作人员在卸车,就主动上来帮忙,一起栽种一起浇水。有业主还说,能够为小区做绿化的领导是好领导。“能够得到业主的肯定,这段时间的忙活虽然辛苦也值得。”王雪英说。  
  “现在小区的花更美了,草更绿了。”13号楼2单元业主高女士说:“景观道上的景观花盆用轮胎取代还是很别致的,做为业主,我们也有爱护的责任,小区的优美环境需要大家共同维护。”  
  “扶手、墙面、墙砖……”这个单元已检查完,工作合格。雅山郡小区项目经理马宏斌正在检查小区环境卫生。  

  走进雅山郡,犹如进入公园一般,整洁的绿化景观,修剪整齐的灌木花草,整个园区的绿要比其他小区的绿多一个色度。  

  “我们小区共有60个保洁,全部实行考核制度,保洁每天上岗必须在指定地方悬挂上岗牌。如果没有悬挂,就视为缺岗。”马宏斌说:“不仅仅我们对其进行督促,我们也告诉业主,如果发现卫生清理不及时或者不到位的情况,都可以进行监督。”  
  广汇物业以“全面提升服务品质,重塑物业品牌”为核心指导思想,以“绿、美、亮、净、畅、融”为核心内容,突出对门头透视效果、VI系统、绿化景观、亮化、维修、标识标线等六大重点区域,开展专项整治行动。广汇物业相关负责人表示,各项目要加强外包保洁项目的监督检查和管理力度。坚决杜绝“包而不管”、“以包代管”,严格按照合同要求督促外包单位服务到位、质量达标,保障小区外围环境和内部环境的干净、整洁。打造属于广汇物业的宜居舒适的生活环境。(本报全媒体记者田燕)  
  

热门项目

广汇·名都

广汇·名都

翠竹园

翠竹园